Privacy
Bij Simplyo vinden we jouw privacy belangrijk. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling goed af te handelen en onze dienstverlening te verbeteren.
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026
Wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt kunnen wij onder andere verwerken:
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.
Factuurgegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht.
Je hebt recht op:
Neem hiervoor contact op via privacy@simplyo.nl.
Wij beveiligen jouw gegevens met moderne beveiligingsmaatregelen waaronder versleutelde verbindingen (SSL/TLS) en veilige opslag.
Wij verwerken persoonsgegevens op een paar duidelijke momenten: als je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, je aanmeldt voor de nieuwsbrief, een idee indient of contact opneemt met de klantenservice. Buiten die momenten bewaren we niet meer dan wat nodig is om de webshop veilig te laten draaien.
Betalingen verlopen via een gecertificeerde betaalprovider. Wij zien of een betaling gelukt is, maar krijgen nooit je volledige kaartgegevens te zien en slaan die dus ook niet op.
Voor bezorging geven we je naam en adres door aan de vervoerder, en voor facturatie aan onze boekhouding. Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht. Verkopen doen we nooit.
Functionele cookies zijn nodig om in te loggen en je winkelwagen te onthouden. Statistiek- of marketingcookies plaatsen we alleen met jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken via de cookiepagina.
Heb je een vraag over je gegevens of wil je ze laten verwijderen? Mail privacy@simplyo.nl; we reageren binnen een maand en meestal veel sneller.
Alle verbindingen met onze webshop lopen versleuteld via HTTPS. Wachtwoorden slaan wij nooit leesbaar op en toegang tot klantgegevens is beperkt tot de mensen die een bestelling daadwerkelijk moeten afhandelen. Onze systemen loggen alleen wat nodig is om fouten en misbruik op te sporen.
Bestelgegevens bewaren we zolang de garantie en de wettelijke bewaarplicht dat vragen. Accountgegevens blijven staan tot je ze laat verwijderen, en gegevens uit contactformulieren en ideeën verwijderen we zodra ze hun doel hebben gediend.
Via je account kun je zelf je adressen en gegevens aanpassen. Wil je een kopie van alles wat wij van je hebben, vraag die dan op; je ontvangt een leesbaar overzicht in plaats van een technische export.
Je ontvangt onze nieuwsbrief alleen als je je daar zelf voor hebt aangemeld. We gebruiken je e-mailadres dan uitsluitend voor die nieuwsbrief en nooit om profielen te bouwen of door te verkopen. Onder elke mail staat een afmeldlink die direct werkt.
Om te zien welke pagina's werken en waar bezoekers vastlopen, kijken we naar geanonimiseerde bezoekcijfers. Die gegevens zijn niet tot jou als persoon te herleiden en worden alleen verzameld als je toestemming hebt gegeven voor statistiekcookies.
Voor betalingen, verzending en e-mail werken we met zorgvuldig gekozen partners binnen de Europese Unie, met wie we verwerkersafspraken hebben gemaakt. Zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hun geven.
