Voorwaarden
Leuk dat je kiest voor Simplyo. Wij ontwerpen en leveren slimme oplossingen voor alledaagse problemen. Veel producten worden speciaal voor jou geproduceerd nadat je jouw bestelling hebt geplaatst. Hierdoor kunnen levertijden soms iets afwijken van standaard webshops — wij communiceren hierover altijd duidelijk.
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026
Leuk dat je kiest voor Simplyo.
Wij ontwerpen en leveren slimme oplossingen voor alledaagse problemen.
Veel producten worden speciaal voor jou geproduceerd nadat je jouw bestelling hebt geplaatst. Hierdoor kunnen levertijden soms iets afwijken van standaard webshops. Wij communiceren hierover altijd duidelijk.
Na ontvangst van je bestelling ontvang je een bevestiging.
Een overeenkomst komt tot stand zodra jouw betaling succesvol is verwerkt.
Veel producten worden speciaal voor jou geproduceerd.
Hierdoor kunnen kleine verschillen ontstaan in kleur of afwerking.
Dat hoort bij het productieproces.
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Wij streven naar een snelle levering.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt informeren wij je zo snel mogelijk.
Niet tevreden?
Dan kun je jouw bestelling binnen de wettelijke termijn retourneren.
Voor gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten gelden uitzonderingen.
Wij staan achter onze producten.
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product?
Neem dan contact op zodat wij dit snel oplossen.
Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover wettelijk toegestaan.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij Simplyo plaatst. In het kort: je bestelt een product dat wij op bestelling voor je printen, je betaalt vooraf via een beveiligde betaalmethode, en wij zorgen dat het binnen de aangegeven termijn bij je is. Klopt er iets niet, dan lossen we dat op.
Prijzen op de site zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, die je in de winkelwagen ziet voordat je betaalt. Een bestelling is definitief zodra je de bevestigingsmail hebt ontvangen; daarin staat precies wat je hebt besteld en tegen welke prijs.
Omdat wij pas printen nadat je besteld hebt, start de productie doorgaans binnen één werkdag. Wil je annuleren of iets wijzigen, laat dat dan zo snel mogelijk weten via de klantenservice. Is de print al gestart, dan kunnen we soms nog aanpassen, maar dat is niet gegarandeerd.
Je hebt veertien dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling. Volledig op maat gemaakte producten zijn wettelijk uitgesloten van herroeping; we vermelden dat duidelijk bij het betreffende product voordat je bestelt.
Naast deze voorwaarden gelden je wettelijke rechten als consument. Die kunnen wij niet beperken.
Wij leveren binnen de termijn die bij je bestelling staat vermeld, in de regel binnen vijf werkdagen binnen Nederland en België. Lukt dat onverhoopt niet, dan informeren we je op tijd en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van beschadiging of verlies tijdens transport ligt bij ons tot het moment dat jij het pakket ontvangt.
Heb je een klacht, meld die dan binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt ontdekt. Wij reageren binnen veertien dagen inhoudelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk met je hebben afgesproken. Is één bepaling ongeldig, dan blijven de overige onverkort van kracht.
